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近日,一场名为“医疗质量持续改进专题培训会”的活动在瑞安市人民医院万松院区8号楼6楼多功能厅成功举行。此次活动由质控办主办,吸引了各科室主任、科室质控员、职能科室以及医共体单位成员共170余人的积极参与。
此次培训内容丰富,包括专项讲座和案例分析两个环节。特别值得一提的是,我们邀请到了医院管理专家潘可平理事长,他带来了题为“找准目标,持续改进—质量持续改进项目的立项选题”的精彩讲座。
潘理事长的讲座以一张爱德华小熊跟在克里斯托弗·罗宾后面从楼梯上磕磕碰碰的图片开始,引发了在场人员的思考:在我们的日常工作中,是否也有许多磕磕碰碰、感觉不舒服的地方?面对这些不舒服,我们是选择习以为常、觉得无所谓,还是选择停下来思考,寻找更好的方法?潘理事长强调,正是这些让我们“碰头”的地方,正是我们需要进行质量持续改进的地方。他进一步指出,有效运用医疗质量管理工具,能不断提升医疗质量管理的科学化、精细化水平。
讲座中,潘理事长详细讲解了如何运用PDCA(Plan-Do-Check-Act)循环进行持续改进。他通过主题选择、现状分析、根因分析、制定措施和计划、执行完善、检查结果、标准化七个部分,深入浅出地阐述了PDCA循环的核心理念和实践方法。
培训结束后,现场气氛热烈,大家纷纷提问。潘理事长耐心解答,并给出了许多实用的指导和建议。
随后,脊柱关节外科二病区、EICU、ICU的代表分别分享了他们运用PDCA循环的精彩案例——导尿管相关性尿路感染管理、提高EICU正常血糖占比以及降低ICU患者多重耐药菌的发生率。这些案例生动具体,富有实践性和启发性,给在座的人员带来了新的思考和灵感。管理专家潘可平、临床专家阮战伟和何国鑫主任分别对这些成功的案例进行了精彩点评。他们充分肯定了上述科室在这些项目中所做的努力和取得的成果,并提出了宝贵的建议和意见。他们也强调这些成功的案例不仅是一种示范,更是一种激励,希望更多科室能够从中汲取经验,不断提升医疗质量。
培训结束后,我们认真组织了问卷调查,深入了解与会者的需求和反馈。结果令人欣喜,我们收到了许多宝贵的建议和意见,这不仅体现了大家对本次培训的关注和重视,更为我们下一步的工作提供了明确的方向。
同时,我们也收到了许多积极的反馈和建议,其中有人希望我们能多举办类似的培训。这不仅是对我们工作的肯定,更是对我们的一种鞭策和鼓励。我们深知,只有不断学习和进步,才能更好地服务于临床。
展望未来,我们坚信在医疗质量持续改进的道路上,秉承“瑞医是我家,医疗质量靠大家”的理念,通过所有瑞医人的共同努力和不懈追求,我院的质量管理水平一定能够再创辉煌!
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