11月15日上午，省“最多跑一次”督察调研组谢小云副主任一行至我院瑞祥院区督导检查“最多跑一次”改革工作。

省委改革办副主任谢小云一行实地走访了门诊综合服务中心、智慧药房、住院服务中心、技能培训中心等地。在取药窗口前，督察组专家实测，短短几分钟内，药品通过自动发药机输送至相应窗口，并由药剂师准确无误地交至病人，真正实现了“药等患者”。方便快捷又先进的支付方式也吸引了督察组的目光，医院同时运用自助机、微信、支付宝、诊间结算等多种智慧结算方式，门诊高峰期排队等候时间仅为1.5分钟，门诊智慧预约率达87%，住院智慧结算率达57%，患者不用再奔波去付费，大大改善了患者体验。

在督察过程中，谢小云主任对我院的“最多跑一次”改革工作给予了高度评价，他说：“你们这里管理很规范！像一家级别更高的医院！”他指出，医疗服务领域的“最多跑一次”改革是百姓的期盼和医院内部的管理需求，医院要以此为契机，不断提升患者就医满意度和获得感，推动“最多跑一次”工作再上新台阶。