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为进一步完善健康规划部各项工作,助力健康管理中心发展,10月22日,健康规划部召开第二次职业技能培训以及重阳节活动总结会议。
本次会议由规划部主任包春华主持,首先各组代表就重阳节活动作总结发言,并纷纷表示这场持久战让各组成员变得更加团结,大家相互之间配合默契,用实际行动书写---"没有完美的个人,只有完美的团队"。接着,庄繁西就办公室礼仪以及如何做好个人业务做了详细的解说。细节决定成败,办公室礼仪从穿衣打扮到言谈举止,从办公室文化到客户社交需求,细节一一到位。其次就个人窗口业务,陈海洁做了全面的阐述:完善个人医学知识,用真诚的服务态度服务客户才是做好销售的最根本出发点。线上线下相结合,满足客户需求,超出客户预期,这就是成功营销的关键。会议的最后,包主任作会议总结并指出例会旨在交流和分享个人经验和案例,使得各成员在分享的过程中能取其精华去其糟粕,为之前的工作做总结是为之后工作的铺垫,更是确保全年目标任务圆满完成大前提。
从客户部到健康规划部,改变的不只是名字,更是责任的升级,任务的更迭。作为中心与客户的联系纽带,我们不仅要做好对外的沟通工作,更要做好对内的衔接工作。这就要求我们自身要不断学习与进步,远见未来,任重道远,健康规划部将依托"1+X"个性化体检套餐的施行,秉承"将健康服务奉献给千万大众,使健康财富供全社会共享"核心理念,为市民健康保驾护航!
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